04Satış ve pazarlama
Satışta Beden Dili Eğitimi
Sözsüz iletişimle ilk andan güven kuran, müşteri tepkilerini okuyan ve ikna gücünü artıran eğitim.
Katalog · s. 17
Program hakkında
Satış sürecinde sözsüz iletişim, kullanılan kelimelerden çok daha hızlı ve güçlü bir etki yaratır.
Doğru zamanlanmış bir tebessüm, özgüvenli bir duruş ve doğru göz teması; müşteride ilk andan itibaren güven oluşturur, ikna kabiliyetini artırır ve satış başarısını doğrudan etkiler.
Odak alanları
Eğitimde neler öğreniliyor?
Beden dilinin satıştaki rolü
İlk izlenimden görüşme sonuna kadar özgüvenli, sempatik ve profesyonel bir duruş sergileme.
Müşterinin beden dilini okuma
İlgi, tereddüt ve direnç anlarını doğru analiz ederek stratejiyi değiştirme.
Kritik beden dili unsurları
Yüz ifadeleri, duruş, el ve kol hareketleri, alan kullanımı ve göz temasını satış adımlarına entegre etme.
Sözsüz iletişimle itiraz yönetimi
Gergin anları yatıştırma ve güven veren beden diliyle itirazları çözüme kavuşturma.
Kazanımlar
Eğitim sonunda ne değişir?
Satış temsilcilerinin özgüveni ve ikna gücü artar, müşteri tepkilerini anında okuma yeteneği kazanırlar.
Satış kapama oranları yükselir, marka algısı ve profesyonel temsil kalitesi güçlenir.
Nasıl uyguluyoruz?
Dört adımda kuruma özel.
- 01İhtiyaç analiziEkibin rolünü, seviyesini ve hedeflerini birlikte netleştiriyoruz.
- 02Kuruma özel uyarlamaİçeriği sektörünüze ve gerçek iş senaryolarınıza göre kurguluyoruz.
- 03Uygulamalı eğitimAtölye, vaka ve canlandırmalarla yerinde ya da çevrim içi uyguluyoruz.
- 04Ölçme ve takipEğitim sonrası değerlendirmeyle kazanımı görünür kılıyoruz.
Akademi
Diğer programlar.
Bu programı ekibinize uyarlayalım.
İçeriği, süreyi ve formatı kurumunuzun ihtiyacına göre birlikte belirleyelim.
